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Aide aux consommateurs

Étant donné que vous êtes l’utilisateur final de nos produits, nous apprécions votre clientèle et faisons grand cas du fait que vous avez acheté un ou plusieurs des très nombreux produits que nous offrons actuellement.

N’hésitez pas à passer en revue les ressources offertes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, veuillez nous le faire savoir : nous ferons tout ce qui est possible pour vous aider à trouver ce ou ces articles.

Conseils pratiques : Cette section fournit quelques conseils pratiques sur la sécurité et d’autres renseignements pertinents sur la décoration durant la période des fêtes.

  • Tableau de remplacement des ampoules : Ce tableau aide à déterminer le nombre maximum de guirlandes lumineuses à connecter à une seule prise électrique dans la maison, de même que les ampoules de rechange correctes pour les guirlandes lumineuses les plus courantes.
  • Décorer votre arbre : Conseils utiles et pratiques sur la façon de décorer votre arbre de Noël.
Avis, mises en garde et retraits : En cas de diffusion d’un bulletin de rappel de produits de consommation concernant un de nos produits, il sera affiché dans cette section. Cette rubrique contient également quelques liens utiles sur la sûreté et la sécurité des consommateurs.

Foires aux questions (FAQ) : Cette section présente une liste de certaines des questions les plus couramment posées à propos de nos produits.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Par téléphone 514-335-2435 ou 1-800-363-1865 
Horaire d'été, 4 juin au 27 juillet
du lundi au jeudi, entre 8h30 et 16h30
vendredi, entre 8h30 et 14h00
sauf durant les jours fériés
Par télécopier 514-339-2441 ou 1-877-893-3267
Par la poste Danson Décor Inc.
3425 rue Douglas B. Floreani,
St-Laurent, Québec  H4S 1Y6
Par courriel
Info@dansondecor.com
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