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Demande de crédit

Téléchargez et remplissez notre formulaire de demande de crédit. Une fois le formulaire complété et signé, veuillez nous le retourner par la poste, par télécopie ou par courriel afin que nous puissions le traiter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous pour notre service du crédit.

Notre formulaire de demande de crédit, en format PDF Adobe_PDF Adobe Acrobat, peut être téléchargé en utilisant les liens ci-dessous.
 
Adobe_PDF Demande de crédit - Français PDF 92 KB
Adobe_PDF Customer Credit Application Form - English PDF 66 KB
 

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Autorisation de paiement par carte de crédit

Pour autoriser un paiement à débiter d’une carte de crédit (VISA seulement), téléchargez et remplissez notre formulaire d'autorisation de paiement par carte de crédit. Une fois le formulaire complété et signé, veuillez nous le retourner par la poste, par télécopie ou par courriel afin que nous puissions le traiter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous pour notre service du crédit.

Notre formulaire d'autorisation de paiement par carte de crédit, en format PDF Adobe_PDF Adobe Acrobat, peut être téléchargé en utilisant les liens ci-dessous.
 
Adobe_PDF Autorisation de paiement par carte de crédit - bilingue PDF 203 KB

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Foire aux questions (FAQ)

Q1: Comment puis-je acheter des produits Danson ?
R1: Si vous êtes un détaillant, un grossiste ou un fabricant qualifié, plusieurs façons vous permettent de commencer à faire des affaires avec nous. Vous pouvez visiter une de nos salles d'exposition et demander l’aide d’un représentant des ventes interne pour ouvrir votre compte (veuillez vous reporter à la page ”Contactez-nous“ du site pour avoir nos coordonnées). Vous pouvez également demander qu’un de nos représentants communique avec vous (envoyez-nous un courriel en utilisant ce lien pour cette procédure). Vous pouvez par ailleurs ouvrir un compte en ligne et passer une commande en ligne.

Q2: Est-ce que je peux acheter des produits chez vous si je ne suis pas un détaillant ?
R2: Afin de protéger nos clients, nous ne vendons pas de produits à des particuliers ou à des entreprises qui ne sont ni détaillants, ni grossistes, ni fabricants.

Q3: Participez-vous à des salons commerciaux ?
R3: Oui, nous participons à différents salons commerciaux tout au long de l'année. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez nous envoyer un courriel.

Q4: Avez-vous une politique de quantités minimales par commande ?
R4: Oui. Mais ces quantités varient toutefois en fonction de divers critères. Pour avoir plus de détails, si vous êtes un client qualifié, veuillez ouvrir un compte chez nous ou communiquer avec nous.

Q5: Est-ce que je peux obtenir des conditions de paiement pour mon compte ?
R5: Veuillez discuter de cette possibilité avec votre représentant de ventes ou entrer en contact avec notre service du crédit pour vous aider à ce propos.

Q6: Offrez-vous des conditions de “facturation différée” ?
R6: Veuillez discuter de cette possibilité avec votre représentant de ventes ou entrer en contact avec notre service du crédit pour vous aider à ce propos.

Q7: Comment puis-je payer ma commande ou mon solde existant ?
R7: En argent comptant, par chèque, par carte de crédit (VISA seulement), par mandat postal, par traite bancaire ou par virement bancaire.

Q8: Vendez-vous uniquement aux détaillants canadiens ?
R8: Non. Nous pouvons vendre nos produits dans le monde entier, à condition que le client réponde à nos diverses exigences en matière de livraisons internationales.

Q9: Est-ce que je peux acheter des produits chez vous dans une autre devise que le dollar canadien ?
R9: Oui, en dollars américains (USD).

Q10: Pouvez-vous livrer des produits à un casier postal ?
R10: Même s’il nous arrive d’expédier de la correspondance et des factures à un casier postal (CP), aucun produit ne peut être livré à des CP. Une adresse municipale réelle est exigée pour les livraisons de produit.

Q11: Ai-je besoin d'un numéro de TPS (taxe sur les produits et services) et/ou d'un numéro de TVP (taxe de vente provinciale) et/ou d'un numéro de TVH (taxe de vente harmonisée) pour acheter des produits chez vous ?
R11: Oui, il est obligatoire, si vous êtes un détaillant canadien, de valider les versements de taxes.

Q12: Dois-je absolument rencontrer un de vos représentants des ventes pour acheter des produits chez vous ?
R12: Non. Ce n'est pas une obligation, mais nous recommandons une telle rencontre car nos représentants des ventes, spécialement formés, seraient davantage en mesure de vous fournir un service personnalisé.

 

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Comment communiquer avec notre service du crédit
 
Par téléphone 514-335-2435 ou 1-800-363-1865 
Horaire d'été, 4 juin au 27 juillet
du lundi au jeudi, entre 8h30 et 16h30
vendredi, entre 8h30 et 14h00
sauf durant les jours fériés
Par télécopier 514-339-2441 ou 1-877-893-3267
Par la poste Danson Décor Inc.
3425 rue Douglas B. Floreani,
St-Laurent, Québec  H4S 1Y6
Par courriel
Credit@dansondecor.com

 

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Par télécopier 514-339-2441 ou 1-877-893-3267
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AssistanceClientele@dansondecor.com

 

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