Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: janvier 2023

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Ce qui suit est la politique de Danson Decor Inc. et de ses filiales, (ci-après collectivement dénommées “Danson”), sur la protection des renseignements personnels (notre “politique de confidentialité”). Cette politique de confidentialité est basée sur les lois canadiennes applicables en matière de renseignements personnels.

Important : En utilisant le site Web de Danson et/ou tout autre document ou matériel interactif distribué (« Matériel »), vous acceptez la collecte et l’utilisation potentielles de certaines informations personnelles par Danson conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de lire ce document pour en savoir plus sur nos pratiques en matière d’information, y compris le type d’informations que nous recueillons, comment et à quelles fins ces informations sont utilisées, à qui elles sont divulguées et comment elles sont sauvegardées. Danson se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l’adapter à tout changement technologique ou juridique, ou simplement pour l’ajuster afin de refléter les changements apportés à notre site web. Toutes les mises à jour de notre politique de confidentialité seront affichées sur cette page. En continuant à utiliser ce site web après la publication de toute modification, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations comme prévu dans la politique de confidentialité modifiée.

Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou selon ce qui est permis ou exigé par la loi. La manière dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire le formulaire que nous utilisons) dépend des circonstances, ainsi que de la sensibilité des informations recueillies. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Lorsque nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels dans un but qui ne vous a pas été préalablement indiqué au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces informations dans ce nouveau but.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Toutefois, avant de mettre en œuvre le retrait de votre consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.

Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il est de votre responsabilité d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Quelles informations collectons nous?
Nous pouvons recueillir certaines informations personnelles électroniques lorsque des personnes nous contactent au sujet de produits que nous distribuons au Canada et qu’elles ont achetés. Dans ces circonstances, nous pouvons recueillir des informations de contact et toutes les informations liées à l’objet de l’appel ainsi que des informations qui sont générées par votre ordinateur lorsque vous interagissez avec notre site web. Les renseignements personnels que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes :

  • Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique, notamment pour postuler à un emploi ou si vous avez des questions : nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique et toute autre information que vous nous fournissez, comme votre curriculum vitae. Nous tenons à vous rappeler que toute information que vous nous fournissez est sur une base volontaire.
  • Pour les personnes qui visitent notre site web situé à https://dansondecor.com, nous pouvons recueillir des informations vous concernant ou concernant vos activités sur le site et, notamment :
    • Formulaire de réservation de visite : nous pouvons recueillir vos nom, prénom, adresse électronique et le nom de la société pour laquelle vous travaillez.
    • Formulaire de création de compte : nous pouvons collecter vos nom, prénom, adresse électronique et le nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez ; adresse de l’entreprise.
    • Formulaire de connexion : nous pouvons recueillir votre numéro de compte Danson, votre adresse électronique et votre mot de passe.
    • Pour les clients qui ont accès, via BWEB, à l’historique de leurs commandes et à leurs comptes clients. Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre identifiant, ainsi que toute information relative à l’historique des commandes et aux comptes clients.
  • Comme la plupart des sites web et autres services Internet, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives aux dispositifs concernant votre utilisation de notre Site. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
  • Notre Site utilise des témoins de connexion (« cookies ») ou des technologies similaires telles que des beacons ou des pixels pour vous offrir une expérience de navigation plus riche, améliorer les performances de notre Site et générer des statistiques d’audience. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur le disque dur ou le navigateur de votre ordinateur pour recueillir des informations telles que votre langue préférée, votre historique de navigation, votre type et votre version de navigateur. Leur but est d’optimiser votre expérience sur notre Site. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Des instructions à cet effet sont fournies par le Site de chaque navigateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour vous profiler ou vous géolocaliser, mais uniquement avec votre consentement préalable. En règle générale, nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants de première et de troisième parties. Les cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de première partie » et les cookies utilisés par nos partenaires et fournisseurs de services tiers sont appelés « cookies de tierce partie ». Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour évaluer les performances de notre Site ; il s’agit d’un service d’analyse web offert par Google qui suit et signale le trafic sur le Site. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou jusqu’à ce que vous le supprimiez manuellement (dans le premier cas, la durée de conservation du cookie sur votre appareil dépend de la durée de vie du cookie en question et des paramètres de votre navigateur). Les cookies persistants nous aident à vous reconnaître comme un utilisateur existant de notre Site. Il est donc plus facile et plus pratique de revenir sur notre Site ou d’interagir avec nos services sans avoir à se reconnecter. En outre, les cookies persistants nous aident également à vous reconnaître lorsque vous consultez une ressource appartenant à notre Site depuis un autre site internet ou une application (comme une publicité) et nous aident à enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation sur le web pendant la durée de vie du cookie persistant.

Inversement, les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur web. De nombreux cookies de session sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site, car ils vous permettent généralement de vous déplacer sur notre site et d’utiliser nos fonctionnalités.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies nécessaires – Ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du service et la sécurité du Site. Par exemple, les cookies nécessaires sont utilisés pour assurer la fonctionnalité d’un changement de http à https, ou pour vous rappeler vos préférences en matière de cookies si vous êtes invité à accepter ou à refuser certains cookies. Nous ne sommes pas tenus d’obtenir votre consentement pour ces cookies.

Cookies statistiques – Les cookies statistiques nous aident, en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site.

En général, nous avons des cookies dans les bibliothèques/plugins du Site.

Vous pouvez également consulter le lien ci-dessous pour avoir un aperçu de la manière de bloquer ou de supprimer les cookies sur les navigateurs les plus courants : https://www.allaboutcookies.org/fr/

  • Autres interactions. Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique, par le biais de médias sociaux ou autrement, y compris les personnes susceptibles d’être intéressées.

Pourquoi collectons-nous vos renseignements personnels:

Nous recueillons vos informations personnelles pour concevoir, maintenir, gérer, améliorer et fournir des produits et services sur notre site web, pour mieux servir nos clients et pour répondre à toute demande qu’ils nous adressent. Plus particulièrement, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres informations pour :

  • utiliser pleinement, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du Site, fournir les services et les informations que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions, et fournir une assistance aux utilisateurs du Site ;
  • pour communiquer avec vous conformément aux lois applicables à nos produits et services ;
  • surveiller et améliorer notre Site et développer de nouveaux services ;
  • analyser les besoins et les activités de nos clients afin de nous aider à mieux les servir ;
  • effectuer des recherches et des analyses relatives à nos activités, nos produits et nos services ;
  • répondre aux demandes de renseignements et autres requêtes ;
  • vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser, notamment en ce qui concerne nos produits et services ; et
  • pour enquêter sur les demandes en justice.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres informations à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins qui peuvent être autorisées ou requises par la loi applicable.

Nous n’utilisons pas les informations que nous recueillons pour faire de la publicité pour des produits et services de tiers ou de la publicité ciblée pour les produits et services de la société sur des sites web ou des offres de services de tiers.

Communication des renseignements personnels:

Nous ne partageons, vendons ou distribuons pas vos informations personnelles avec ou à des tiers non liés, sauf dans ces circonstances limitées. Les informations personnelles peuvent occasionnellement être transférées à des tiers qui agissent pour nous en vue d’un traitement ultérieur conformément aux objectifs pour lesquels les informations ont été initialement collectées ou aux objectifs auxquels vous avez consenti. Par exemple, un tiers peut parfois avoir accès à vos informations personnelles afin de traiter des envois postaux en notre nom ou d’évaluer la bonne manière de répondre à votre question ou de résoudre votre plainte.

Veuillez trouver ci-dessous une liste de nos fournisseurs de services pouvant traiter vos renseignements personnels :

  • BWEB pour les finalités de gestion du site web. Veuillez vous référer à sa Politique de confidentialité.
  • Mailchimp pour les finalités de communication par courriel. Veuillez vous référer à sa Politique de confidentialité.
  • KeCommerce pour les finalités de gestion de l’infrastructure informatique. Veuillez vous référer à sa Politique de confidentialité.

Avant de divulguer des informations personnelles à un tiers, nous exigeons contractuellement que le tiers prenne des précautions adéquates pour protéger ces informations.. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées et exigeons que les prestataires de services préservent la confidentialité de vos renseignements personnels et assurent la sécurité de celles-ci. Nous exigeons également qu’ils n’utilisent vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Lorsque nos prestataires de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels pour ces objectifs limités, nous exigeons qu’ils les détruisent.

Nous n’autorisons pas les prestataires de services à divulguer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ou à utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section “Contactez-nous” ci-dessous.

En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette utilisation ou cette divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure légale ; (c) pour répondre à des demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter les conditions des accords relatifs à nos produits et services ; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ou filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d’autres personnes ; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir. En outre, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et d’autres informations à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, marques, affiliés, filiales ou autres actifs.

Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et la raison de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.

Se désabonner des communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels marketing de notre part, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de chaque courriel que vous recevez de notre part, ou, si vous avez créé un compte en ligne lorsque vous vous êtes inscrit pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant directement à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de désabonnement, mais nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriers électroniques à caractère commercial, nous pouvons être amenés à vous envoyer des communications sur votre utilisation de nos produits ou services, ou sur d’autres sujets.

Conservation des renseignements personnels

Nous n’utiliserons, ne divulguerons ou ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces renseignements personnels ont été recueillis et dans la mesure permise ou exigée par la loi.
Lorsque les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées ou utilisées sont atteints, Danson détruira ou anonymisera les informations personnelles pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes, sous réserve de toute période de conservation prévue par une loi. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les périodes pendant lesquelles vos renseignements personnels seront conservées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Sécurité de l’information

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques afin de protéger vos renseignements personnels et autres informations contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.

Seuls nos employés qui ont besoin d’accéder à vos informations personnelles dans le cadre de leurs fonctions y auront accès. Ces employés ont été formés pour traiter ces informations correctement et conformément à nos protocoles de sécurité et à nos normes strictes de confidentialité. Nous déploierons des efforts conformes aux normes du secteur pour prévenir toute perte, utilisation abusive, divulgation non autorisée, altération ou destruction d’informations.

Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage des informations n’est sûre à 100 % ou exempte d’erreurs, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité des informations que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Gestion de vos informations personnelles :

Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander à les corriger. Sur réception de votre demande écrite et d’informations suffisantes pour nous permettre d’identifier vos informations personnelles, nous vous communiquerons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf exceptions légales. Nous corrigerons, modifierons ou supprimerons également toute information personnelle inexacte et informerons les tiers destinataires des changements nécessaires, sauf exception légale.

En outre, vous disposez des droits suivants :

  • Le retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des informations personnelles collectées :
  • le cas échéant, l’effacement de vos informations personnelles. Vous pouvez avoir le droit de demander que les informations personnelles détenues à votre sujet soient effacées, ne soient plus diffusées ou que soit désindexé tout hyperlien menant à ces informations personnelles .
  • Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de demander des informations sur l’utilisation de tout système de décision automatisé et sur l’impact qu’ils peuvent avoir sur vous ainsi que la possibilité de présenter vos observations à un membre du personnel de Danson en mesure de réviser la décision .

Transfert international et stockage des informations
Vos renseignements personnels sont actuellement stockées par Danson Decor Inc. à Montréal, Province du Québec, Canada. Le cas échéant, elles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d’installations ou dans lequel nous faisons appel à des prestataires de services tiers. Dans ce dernier cas, vos renseignements personnels peuvent être transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de confidentialité différentes de celles de votre pays. Si ces données se trouvent en dehors de votre pays, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles se trouvent et peuvent être divulguées aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l’application de la loi ou de la réglementation de cet autre pays et conformément aux lois de cet autre pays. Toutefois, nos pratiques concernant vos renseignements personnels seront à tout moment régies par la présente politique de confidentialité.

Sites web et services de tiers

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Elle ne s’étend pas aux sites web ni aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons pas la responsabilité des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs sites Web ou leurs produits ou services.

Informations pour les enfants
Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes mineures et nous ne recueillons pas de façon volontaire de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous êtes mineur au regard des lois applicables à votre lieu de résidence, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement explicite d’un parent ou d’un tuteur.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels que nous recueillons auprès d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Mise à jour
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos obligations légales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la rubrique « Dernière mise à jour » au bas de cette page pour connaître la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité. Sauf indication contraire, toute modification apportée à la présente politique de confidentialité entrera en vigueur dès sa publication sur cette page dans une politique de confidentialité mise à jour. En utilisant le Site à la suite d’une modification, vous acceptez les pratiques énoncées dans la politique de confidentialité mise à jour.

Contactez-nous
Pour poser des questions ou faire des commentaires sur la présente politique de confidentialité ou sur vos renseignements personnels, demander un accès ou une rectification, déposer une plainte ou obtenir des informations sur nos politiques, contactez-nous à l’adresse suivante : confidentialite@dansondecor.com.
Notre politique est soumise aux conditions d’utilisation de Danson.